Politique de confidentialité
Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 12 février 2024
1. Introduction
L'Agence GalaxIA (ci-après « nous », « notre », ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons, et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site web [insérer l'URL du site web] (ci-après le « Site »).
2. Collecte des données
Nous collectons les données personnelles suivantes : nom, prénom, courriel, entreprise, et pays. Ces données sont collectées via des formulaires et des interactions avec notre chat sur le Site suite au consentement de l’utilisateur.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour l'amélioration de nos services, la communication et le marketing, ainsi que l'analyse de données, afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.
4. Partage des données avec des tiers
Nous partageons certaines données personnelles avec des tiers tels que Google Analytics, Zoho, Meta, et LinkedIn, dans le but d'assurer le bon fonctionnement de notre service, de réaliser des suivis et des promotions. Nous veillons à la protection de ces données en utilisant des mots de passe et une authentification à double facteur.
5. Conservation des données
Les données personnelles collectées par des tiers sont conservées un maximum de 12 mois. Les données fournies directement à L'Agence GalaxIA sont conservées dans notre CRM pour fournir le meilleur service possible. Les utilisateurs peuvent demander le retrait de leurs informations à tout moment.
6. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent demander l'accès à leurs données personnelles, ainsi que leur rectification ou suppression, en nous contactant à contact@galaxiapro.com.
7. Sécurité des données
Nous utilisons des mots de passe, l'authentification à double facteur, et limitons l'accès à certaines informations aux personnes autorisées pour protéger les données personnelles des utilisateurs.
Les données de notre CRM telles que le nom ou le prénom sont stockées au Canada, et nous veillons à leur protection conformément aux normes de sécurité applicables.
8. Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies tiers pour des fins promotionnelles et statistiques. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de partage d'informations lors de leur première navigation sur le Site.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Les modifications de cette politique seront publiées sur notre site avec la dernière date de mise à jour. Un lien vers cette politique est disponible en permanence en bas de chaque page du site. Un courriel est également envoyé à notre base de données lorsqu’une mise à jour importante est effectuée.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@galaxiapro.com.
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour des C.G.U. : 12 février 2024
1. Introduction
Bienvenue sur le site de L'Agence GalaxIA. En accédant à notre site, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.
2. Accès et Utilisation du Site
Notre site est accessible à tous sans restrictions d'âge et ne requiert pas la création d'un compte pour accéder à ses services.
3. Propriété Intellectuelle
Le logo de L'Agence GalaxIA ainsi que tout contenu original créé avec l'assistance de l'intelligence artificielle ou les images libres de droit utilisées sur notre site sont la propriété exclusive de L'Agence GalaxIA. Il est interdit de copier, distribuer, afficher, ou utiliser ces contenus sans notre autorisation préalable.
4. Responsabilité de l'Utilisateur
Les utilisateurs s'engagent à ne pas publier de contenus illégaux, offensants ou inappropriés sur les réseaux sociaux associés à L'Agence GalaxIA. Pour signaler des contenus ou comportements inappropriés, veuillez contacter contact@galaxiapro.com.
5. Modification des Services et Conditions d'Utilisation
L'Agence GalaxIA se réserve le droit de modifier les services proposés et ces conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés de telles modifications par courriel.
6. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Ces conditions d'utilisation sont régies par la loi du Québec. En cas de litige, une tentative de résolution à l'amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du Québec.
7. Politique de Confidentialité et Cookies
Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données et les cookies, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site.
8. Contact
Pour toute question relative aux conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à contact@galaxiapro.com.